新卒・中途アフターサービス職
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整備フロント（整備工場）
| 仕事内容 | IDOMの運営するガリバー各整備工場において お客様対応をいただく、整備フロント職を担ってもらいます。 より安心、安全なカーライフを過ごしていただくために、 車検、修理、点検のご案内を差し上げたり、ご来店されたお客様に対する 受付や付帯商品提案などのご対応を頂きます。 「また来店したい」「次もこのお店に点検整備をお願いしたい」 と思ってもらうため、”お客様ファースト”で心地よいご対応を期待します！ 【具体的な仕事内容は？】 ①顧客（新規・既存）の来店対応 ・チラシなどで来店されたお客様の受付業務 ・お車返却までの工程管理、説明 ・お客様へ車検・点検の見積り内容、金額の提示 ・お客様のニーズに合った付帯提案 ②事務業務 ・顧客管理、受注システムへの入力 ・売掛、買掛管理、現金出納著、購買処理 ③既存顧客のへの定期連絡 ・アフターケア（定期メンテナンス）のご案内 【 フロント業務の流れは？】 ?お客様への電話連絡 過去店舗をご利用いただいたお客様や新規お問合せをいただいたお客様に対して 点検や車検のご案内を差し上げます ▼ ①来店受付・状況ヒアリング 修理、点検でご来店されたお客様に対して不具合状況などを丁寧にヒアリング！ 状況に応じて対処方法をご提案します。（車検をご希望のお客様対応も含む） ▼ ②事務作業 お客様の要求に対して、担当メカニックが車両状態を確認し見積もりを作成します。 そののちに発生する事務処理（PC入力など）を行います！ ▼ ③見積説明・付帯商品提案 車検点検における見積もり内容や作業工程をお客様にご説明いただきます。 会話の中でお客様のニーズに合った付帯提案も実施いただきます！ （付帯提案：車両コーティングや自動車保険等） ▼ ④納車 作業が完了したら、お客様へ報告と共にお車を返却いただきます。 直接の「ありがとう」が嬉しいお仕事です！ |
|---|---|
| 給料（月給） | 23万円～32万円 |
| 就業時間 | 10:00～20:00（実働8時間／休憩1時間） ※工場勤務の場合は「9:30～18:30」 ※拠点によっては異なる場合がございます |
| 休日・休暇 | 年間休日120日 |
| 資格 | 自動車運転免許（AT限定可能） |
| 業務経験 | ■必須要件 must：自動車業界での接客/販売/営業経験 ・顧客と30分以上話す対人業務かどうか ・自動車業界での就業経験（内容問わず） ・クルマ関連での接客経験がある方 ・ディーラーでのフロント受付業務 ・レンタカーでのフロント受付業務 |
| 学歴 | 高校卒以上 |
| 言語 | 不問 |
| 募集企業名 | 株式会社IDOM（旧社名：Gulliver international Inc.） |
| 支店/店舗 | ※全国から適正にあった拠点で配属を決定いたします。 |
| 郵便番号 | 108-0075 |
| 都道府県 | 東京都 |
| 市区群 | 港区 |
| その他住所 | 港南1丁目2-70品川シーズンテラス23階 |
| 勤務地備考 | 【2026年1月以降順次オープン予定、新店舗10拠点募集スタート】 愛知県（岡崎市）、大阪府（枚方市）、広島県（広島市）、 茨城県（ひたちなか市）、北海道（手稲市）、福島市（小名浜市）、 熊本県（熊本市）、大阪府（堺市）、京都府（京都市）、広島県（福山市） ※2026年1月より順次新店舗のオープンを予定しておりますが、 工事の進捗状況によってはオープン時期が多少前後する可能性がございます。 なお、新店舗オープン前のご入社も大歓迎しております。 オープン前に入社された方は、応援要員として既存の整備工場にて勤務して頂きます。 新店のオープンと同時に即戦力として働いていただける体制はできております。 オープンまでの応援先への引越し費用や寮光熱費に関しましては会社負担で対応させて頂きます。 ※応援の整備工場は県外になる可能性もあります。 全国にある「直営整備工場（計39拠点）」での勤務となります。 ※初期配属の希望は選考内にて相談可能です 【現在の拠点】 ①北海道/東北エリア 北海道（札幌市）、岩手県（盛岡市）、 秋田県（秋田市）、福島県（郡山市）、宮城県（利府町） ②関東/甲信エリア 千葉県（野田市・習志野市・木更津市）、 埼玉県（さいたま市・吉川市・狭山市）、 栃木県（小山市・宇都宮市）、群馬県（高崎市）、 長野県（長野市）、神奈川県（座間市） ③北陸エリア 新潟県（新潟市）、富山県（富山市）、福井県（福井市） ④東海エリア 愛知県（知立市・一宮市・豊橋市）、静岡県（浜松市）、三重県（朝日市） 岐阜県（北方市） ⑤近畿エリア 大阪府（箕面市）、兵庫県（神戸市・姫路市）、 滋賀県（草津市）、和歌山県（和歌山市） ⑥中国/四国エリア 岡山県（岡山市）、山口県（宇部市）、 香川県（高松市） ⑦九州/沖縄エリア 福岡県（大野城市）、宮崎県（宮崎市）、佐賀県（佐賀市） 大分県（大分市、中津市）、沖縄県（うるま市） 【2026年1月以降順次オープン予定、新店舗10拠点募集スタート】 愛知県（岡崎市）、大阪府（枚方市）、広島県（広島市）、 茨城県（ひたちなか市）、北海道（手稲市）、福島市（小名浜市）、 熊本県（熊本市）、大阪府（堺市）、京都府（京都市）、広島県（福山市） 以下3つの働き方から挑戦できる → ①ナショナル（全国にある整備工場にて勤務、全国へ異動転勤あり、家賃補助対象） → ②エリア限定（選択した12エリア内の対象都道府県にて勤務、対象都道府県にある整備工場へ異動転勤あり、家賃補助対象） → ③都道府県限定（選択した都道府県内で勤務、家賃補助対象外） 入社後、様々な挑戦が可能な制度もございます → 自身の意思表明できる『チャレンジ申請』 → 管理職になるための『ライセンステスト』に挑戦 → 違った職種領域への『キャリアチェンジ』も可能 |
| 試用期間 | 試用期間4か月 試用期間中の労働条件は同条件になります。 |
| 契約期間の条件等 | 給与詳細： ■給与形態：月給 ■想定給与：230,000 ～ 445,000 円 ■固定残業：あり ■固定残業時間：20 時間 ■固定残業代：29,337 円 ～ 給与備考： ■月給金額には固定残業手当を含む 29,337円～56761円 ■入社時の想定年収 3,450,000円～6,675,000円 ※上記に加え、別途インセンティブ支給がございます。 ■インセンティブ平均 20,000円～50,000円 |
| 労働契約・福利厚生・その他 | ■雇用契約 正社員 ■休日・休暇 年間休日：120日（合計） ※上記内訳 ①公休：108日（9日/月×12か月） ②有給休暇：5日（年間の取得義務分） ③ライフサポート休暇：7日（有給とは別） ※週休２日制：上記①から③の合算 ※長期休暇 ：①から③の組み合わせで取得 ※その他休暇：有給、慶弔、産前産後、育児、 介護、特別 ■諸手当 ・インセンティブ支給（毎月の実績に応じて支給） ※所属によって異なる場合があります ・通勤交通費支給（上限7万円 /月まで） ┗マイカー通勤：ガソリン代を支給 ※居住地から勤務地まで2km以上の条件あり ※25km以上の場合は高速道路利用も可能 ┗公共機関利用：定期代を支給 ・結婚祝金、出産祝金 ・慶弔見舞金 【ファミリーサポート制度】 ・妊活支援 ┗時短・休職が利用可能（入社1年後から可） ┗不妊治療補助金制度： 不妊治療を行う際にかかる実費に対し、 3年間を期間とし、会社が「上限60万」まで補助 ・こども手当：1人の子につき「2万円/月」支給 ※18歳までの扶養条件 ※ひとり親の場合は「3万円/月」 ・土日祝 託児所利用時補助 ※1人につき「8000円まで/回」 ※対象は0~満6歳に達する年度の末日まで ※月2回までが上限 ・育児時短勤務の対象年齢引き上げ ※6歳から12歳まで拡大 ・介護家族手当 ※介護家族1人につき「1万円/月」支給 ※同居&要介護3級以上の条件あり |
| 社会保険 | 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 |
| 厚生年金基金 | 有 |
| 通勤手当 | 有（備考：①店舗・工場：月額7万円を上限 ②本部：月額5万円を上限） |
| 家族手当 | 有（備考：1人の子につき「2万円/月」支給 ※18歳までの扶養条件） |
| 寮・社宅 | 有（備考：家賃の一部（10~70%）を会社負担 ※入社経過年度で変動） |
| 定年 | 有（備考：65歳（※継続雇用100歳）） |
| 退職金 | 無（備考：確定拠出年金（401K）） |
| 弊社担当者より | must：自動車業界での接客/販売/営業経験 ※ 顧客と30分以上話す対人業務かどうか 自動車業界での就業経験（内容問わず） 【このような方お待ちしております】 ・お客様と長いお付き合いをしたい方 ・整った評価制度に則って、適切に評価を受けたい方 ・頑張った分、報酬に反映をさせたい方（インセンティブ） ・影響範囲を広げるため管理職を目指したい方 ・挑戦プロセスを楽しめる方 【お問い合わせ】 アフターサービス職 採用窓口 ・tel：050-1749-8960 ・mail：ml.seibisisaiyo@glv.co.jp |
| 福利厚生 | ・社宅制度（独身・家族） ┗引越し費用：全額会社負担 ┗敷金、礼金：自己負担なし（上限あり） ┗家賃補助 ：3年間家賃（上限あり、65,000円）の「50%」を会社が負担 ※4年目以降変動あり ┗転居手当 ：5万円支給（翌月給与にて支給） ・単身赴任制度 ┗引越し費用 ：全額会社負担 ┗敷金、礼金 ：自己負担なし（上限あり） ┗家賃補助 ：自己負担なし（上限あり、65,000円） ┗光熱費 ：自己負担 ┗駐車場代 ：自己負担 ┗単身赴任手当：毎月6万円支給 ┗帰省交通費 ：月4回まで支給（規定あり） ┗転居手当 ：5万円支給（翌月給与にて支給） ・社会保険完備_健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 ・確定拠出年金（401k） ・社員割引（クルマ購入、売却、アフターサービス） ・従業員持株会 ・団体保険割引 ・各種レジャー施設割引 |
| その他 | 【ファミリーサポート制度】 社員が永く挑み続けられるため「社員と家族」の成長を応援しています ・妊活支援 ┗時短・休職が利用可能（入社1年後から可） ┗不妊治療補助金制度： 不妊治療を行う際にかかる実費に対し、 3年間を期間とし、会社が「上限60万」まで補助 ・こども手当：1人の子につき「2万円/月」支給 ※18歳までの扶養条件 ※ひとり親の場合は「3万円/月」 ・土日祝 託児所利用時補助 ※1人につき「8000円まで/回」 ※対象は0~満6歳に達する年度の末日まで ※月2回までが上限 ・育児時短勤務の対象年齢引き上げ ※6歳から12歳まで拡大 ・介護家族手当 ※介護家族1人につき「1万円/月」支給 ※同居&要介護3級以上の条件あり |
| 選考方法 | 【ご応募?内定までの流れ】 ① 応募エントリー・書類選考 ▼ 数日以内に担当者よりご連絡いたします。 ② 動画視聴 ▼ 「職種紹介の動画URL」をお送りします。 ③ 選考（オンライン面接）※場合によっては数回 ▼ 実際に営業経験のある社員が面接担当します。 ④内定 合否に関わらずご連絡いたします。 【ご注意】 応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。 当社規定により責任を持って処理させていただきます。 |
| 関連URL | 【SNSでも様々な「リアル」を公開しております！】 ■Youtube https://www.youtube.com/@IDOM-nv3nj https://instagram.com/idom_recruit 【採用サイト_「IDOMedia」より】 ■社内対抗イベント「IDOM CUP」MVP受賞店舗に聞く、華々しい壇上に立つまでの道のり https://idom-inc.com/recruit/idomedia/004/ ■“チャレンジ申請”でキャリアを実現した、女性セールスマネージャーが語る制度の魅力 https://idom-inc.com/recruit/idomedia/003/ |
