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| 職種名 | 【3/13説明会】参加者登録 |
|---|---|
| 主な仕事内容 | 2025年度 新卒採用 各種コンタクトセンターにて、カスタマーサポート・テクニカルサポート・バックオフィスなど様々な業務にチャレンジできます。 【具体的には】 ＜カスタマーサポート業務＞ お客様からの製品の設定変更・不具合等に関する問い合わせ担当をしていただきます。 ＜テクニカルサポート業務＞ 製品導入企業やシステム担当者からの製品の設定変更・不具合等に関する問い合わせ担当をしていただきます。 ＜バックオフィス業務＞ 見積の作成、発注作業、資料作成などの営業支援業務をお任せします。 適性により以下業務・ポジションへのステップアップが可能です。 ＜リーダーやスーパーバイザー、教育担当、品質管理担当など＞ スタッフのフォローや育成、現場オペレーションなどマネジメント業務から クライアントとの打ち合わせの対応まで幅広い業務があります。 教育担当はカリキュラムの作成や新人の研修講師を行います。 また窓口の品質を管理するお仕事などもあります。 【選考内容】 会社説明会→書類選考→一次選考→二次選考→三次選考→内々定 |
| 勤務地 | 神奈川県当社事業所（横浜本社、川崎市）または東京都・神奈川県の各クライアント企業先 |
| 勤務時間 | 月曜～日曜の中で週5日勤務 実働7時間50分のシフト制 ※就業時間は配属先によって異なります ※月の残業時間は20時間以下を想定 ≪シフトパターン例≫ 9：00～18：00 10：00～19：00 11：00～20：00 12：00～21：00 ※休憩70分 |
| 休日/休暇 | ≪年間休日125日≫ ■シフト制（月8日～11日休み） ■特別休日 ■有給休暇（平均取得日数は12.3日） ■慶弔休暇 ■傷病休暇 ■子供の看護休暇 ■産前産後休暇 ■介護休職制度 ■リフレッシュ休暇（勤続5年毎に支給） 等 |
| 給与 | 月給218,000円＋賞与年2回＋時間外手当 |
| 雇用形態 | 正社員 試用期間：3カ月（待遇変更なし） |
| 待遇/福利厚生 | 給与改定（年1回） 賞与（年2回） 企業型確定拠出年金 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 交通費全額支給（当社規程による） 時間外手当支給（1分単位） 結婚祝い金 スマイル子育て支援金 スマイル子育て支援通勤費 リフレッシュ手当 健康相談室 マッサージルーム、リフレッシュルーム完備 主要事業所は屋内禁煙（ビル内喫煙室あり）。顧客先については、異なります。 資格取得支援制度（ベンダー試験、TOEIC受験補助など） 研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修） 社内公募制度 富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用 富士通グループ従業員向け富士通製品の社内向け割引販売 ゼミナール・各種イベント開催（サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等）等 |
| 応募資格 | 2024/3/13の説明会にご参加いただいた方 |