CY-0199

職種名	【横浜市中央職業訓練校の方】ご相談窓口
主な仕事内容	※横浜市中央職業訓練校の説明会に　ご参加いただいた方はこちらからご応募ください。 ■仕事内容カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート、バックオフィスサポートなど当社のお客様に対して多岐にわたる領域でサポートサービスを提供しています。これらのサポートを担当していただき、ユーザーの状況を把握し、様々な問題解決を適切にサポートしていただくお仕事です。 ■具体的には・電話、メール、チャットなどによる、ユーザへの問題解のサポート・サービスや製品の案内、確認、操作方法の説明など ■やりがい富士通グループならではの幅広い業務があり、また様々な企業や官公庁などとビジネスをしています。誰もが知っているような企業の窓口としてユーザーの対応をすることができますので、ご自分の中で貴重な経験なること間違いなしです。幅広い業務がありますので、これまでの経験やスキル、ご自分の適性やご希望から従事いただく業務を相談させていただくことができます。ご自分に合う業務を当社の中から一緒に探していきましょう。将来を見据えて、ビジネスを担っていただける人材となれるよう教育制度を設けています。各業務研修はもちろん、全社で実施している社内研修、そして上司と定期的な面談を行い、スキルアップを目指します。ジョブローテーション、社内公募などもありますのでご自分の成長、意向や興味などで多岐にわたるキャリアを描く環境が用意されています。また、マネジメントや一つの道を究めたエキスパート、スペシャリストになるキャリアを描くことももちろん可能です。【選考内容】 WEBエントリー　→　面接（1回～２回）　→　雇用条件ご提示　→　入社 ※選考時に、身に着けるスキルや教育体制、キャリアなど詳細についてお話します。
勤務地	当社事業所(横浜本社、新川崎サポートセンター) もしくは神奈川県横浜市内の当社クライアント企業に常駐【勤務地の変更範囲】会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
勤務時間	■勤務曜日：平日月曜～金曜　週5日 ※ 配属先によりシフト勤務が発生します。 ■勤務時間　 9：00～18：00(実働7時間50分) ※配属部門により異なります。 ※一部シフト制のプロジェクトがありますが、多くの場合が平日のみの就業となります。 ※働き方についてもお話を伺った上で、配属先を検討いたします。
休日/休暇	【年間休日：125日】完全週休2日制（土日祝）年末年始休暇特別休日有給休暇（平均取得日数12.3日）慶弔休暇傷病休暇子供の看護休暇介護休暇産前産後休暇・育児休職介護休職制度リフレッシュ休暇（勤続5年毎に支給）
給与	契約社員：月給20万～27万円＋交通費正社員：月給20万～24万円＋賞与年2回＋交通費 ※時間外手当は、別途1分単位で全額支給します。 ※試用期間は3～4ヶ月、その間給与・待遇に変更はありません。 ※スキル・経験に応じ、当社の規定に基づき決定します。
雇用形態	正社員、契約社員 ■正社員契約期間:期間の定めなし試用期間：3ヶ月 ■契約社員契約期間:長期（原則更新あり）試用期間：4ヶ月更新有無：有更新上限：上限なし勤務実績、業務上の必要性および会社の状況等により更新判断を行う。　　　 ※試用期間中の待遇変更はありません。
待遇/福利厚生	給与改定（年1回）各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）交通費全額支給（当社規程による）時間外手当支給（1分単位）結婚祝い金スマイル子育て支援金スマイル子育て支援通勤費リフレッシュ手当健康相談室マッサージルーム、リフレッシュルーム完備主要事業所は屋内禁煙（ビル内喫煙室あり）。顧客先については、異なります。資格取得支援制度（ベンダー試験、TOEIC受験補助など）研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修）社内公募制度富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象) ※子供が小学校卒業まで取得可能富士通グループ従業員向け富士通製品の社内向け割引販売ゼミナール・各種イベント開催（クルージング、テーマパーク旅行、フットサル大会、駅伝参加など）表彰制度《正社員》・賞与（年2回）・企業型確定拠出年金《契約社員》正社員登用制度あり！ └希望や成果・勤務態度等を総合的に評価し、毎年多くの方が正社員へ登用されています！無期雇用への転換制度あり
応募資格	いずれかに該当する方・横浜市中央職業訓練校の説明会にご参加いただいた方・横浜市中央職業訓練校からご紹介を受けた方

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