CN-0054
| 職種名 | 大手化粧品会社のITサポートヘルプデスク |
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| 主な仕事内容 | ◇◆◇大手化粧品会社向け ITサポート業務◇◆◇ オープニング募集！大手化粧品会社のヘルプデスク窓口。 化粧品販売店様向けのITサポート業務です。 （※化粧品の知識は不要です） おもに販売店で使用している社内システムに関する電話サポートを行っています。 （※一部、遠隔サポートやメールでの回答もあります） 2ヶ月の長期研修があるので、スキルに多少不安があっても大丈夫です！ ■お任せするのは… ・システム操作のご案内 └業務で使用するアプリケーションや、ＰＣ・iPad等の周辺機器の操作方法をご案内 ・トラブルシューティング対応 └ネットワーク接続に関するトラブル対応など（ （利用ネットワーク：ADSL、光回線、Wi-Fiルータ、無線端末） ■充実の研修あり！ ・トータル約2ヶ月間の研修（OJT）を実施！ 段階的に業務習得を目指します！ ＜STEP！＞ 【一次受け対応】習得 （約1週間～10日） …まずは初めての応対にチャレンジ！ ＜STEP２＞ 【即答対応】研修開始（約2週間） …ロールプレイ中心のOJTを行います。 ※上記終了後も、必要に応じてフォローアップ研修を実施したり 新しい対応が増えるタイミングで研修実施をしています！ ・PCの操作方法 ・電話・メール対応方法 ・業務で必要となる専門知識（化粧品の知識は不要です） …など、時間をかけて習得できます！ ★オフィス環境や会社制度にも自信アリ★ 私たちは”人”を大切にする会社です。 長く快適に働いてほしいから 安心できる環境や制度、そして個々が成長できる しくみを整えています。 ■快適なデスク&チェア ■広々おしゃれな休憩室 ■ウォーターサーバー等、完備 ■社会保険、各種休暇制度も充実 ■通勤費別途全額支給 ■充実した教育・研修制度 …などなど まずはお気軽にお問合せください♪ ※入社予定日：5月24日（金） ※雇用条件について…スキル・ご経験によってご相談させていただく場合がございます。 【業務内容の変更範囲】 業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。 【選考の流れ】 書類提出・適正検査受検 → 書類選考 → 一次選考（面接） → 雇用条件ご提示 ※テスト…適性テスト |
| 勤務地 | 会社の定める場所：新潟サポートセンター ※新潟駅から徒歩1分だから、通勤らくらく♪ |
| 勤務時間 | 月・火・水・木・金（週5日勤務） 【勤務シフト】8:55~18:00（実働7時間50分/昼休憩65分） 【残業時間】 10ｈ/月程度 |
| 休日/休暇 | 土日祝日休み ※年間休日125日 ※有給休暇＜5日/年 取得＞保証 ■有給休暇（準社員切替え後、初回10日付与） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇、育児休職（女性の取得率100％） など |
| 給与 | インターン期間：200,000円～ 準社員切替後 ：200,000～230,000円（※ご経験、能力に応じて決定） 【月収例】 月給200,000円＋残業10ｈ/月＝216,000円程度 【手当】 ・通勤費全額支給 ・残業手当（1分単位で全額支給） |
| 雇用形態 | 契約社員 準社員 ※初回インターン契約（2024年6月3日～2024年9月20日）を結び、その後準社員契約へ切替を行います。 更新有無：有 更新上限：上限なし（勤務実績、業務上の必要性および会社の状況等により更新判断を行う） |
| 待遇/福利厚生 | ■服装・髪型完全自由♪好きなスタイルでお仕事できる！ ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給（規定あり） ■時間外手当支給（1分単位） ■スマイル子育て支援金（子育て支援制度多数あり） ■資格取得支援(TOEIC受験補助手当など) ■正社員登用制度(登用後／給与改定年1回) ■富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動 施設の割引利用 など 【備考】 ■事業所は屋内禁煙 |
| 応募資格 | ＜こんな方は大歓迎♪＞ □電話・メールで円滑にコミュニケーションが取れる方 □パソコンで仕事をすることに慣れている方 □ビジネススキルが備わっている方（敬語、報連相など） □決められた手順に従って、正確に慎重に業務を遂行することができる方 □長く安定して働きたい！と考えている方 ＜あると望ましいスキル＞ □コールセンターやヘルプデスク業務のご経験 □Office ソフトの知識（特にOutlook、Teams、Excel） □電話・メールを使った業務の経験がある方 □長く安定して働きたいと考えている方 |