仕事情報詳細

 

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職種名 【勤務地:黒崎】ワタシすたいるで働きませんか?選べる職種&働き方★人気のオフィスワーク
主な仕事内容 ワタシのために、ワタシの時間を、お給料に変えませんか?

電話(受信・発信)・メール・チャットサポートなどのお客様対応や、電話事務など
さまざまなオフィスワークで働く方を大募集中!
お仕事復帰の主婦(夫)さん大歓迎!
自分のライフスタイルに合わせた働き方を探してみませんか?

特に現在下記のお仕事を大募集中です!!

①店舗様からのお問合せ窓口(TEL:受電)
 楽天市場に出店している店舗様からの電話でのお問い合わせ対応を行うお仕事です。
 <主なお問合せ内容>
  「受注の修正はどうするの」
  「荷物がお客様に届いていないみたいだけど、どうすればいいの」
  「12月の請求の支払い期限はいつ?」 など、
  店舗様の困ったをお手伝いしてます。

②お客様の「もしも」の時にサポートを行うお仕事(メール、事務、架電)
 楽天市場でお買い物をした際に、「商品が届かない」「違うものが届いた」など
 万が一の状況が起こった際にメールにてサポートするお仕事。
 状況により出店している店舗様やお客様にお電話にて確認も行います。

③メールサポート業務
 楽天市場をご利用のお客様からのお問い合わせにメールで対応するお仕事です。
 お問い合わせに付随して、お客様や出店している店舗への電話での確認も行います。
 <主なお問合せ内容>
  「会員ページにログインできない」「注文を変更したい」
  「商品の発送状況を確認したい」「商品ページの記載内容について確認したい」等

④チャットサポート業務
 楽天市場をご利用のお客様からのチャットでのお問い合わせに対応するお仕事です。
 お電話での対応はありません。
 <主なお問合せ内容>
  商品未着・不具合、商品に関する問い合わせ、楽天スーパーポイント関連、
  店舗についての問い合わせ、楽天のサービス関連、
  楽天市場を利用していて不具合があった等

⑤車検サービスへの登録事務や実施店舗への連携業務(架電・受電・事務)
 車検サービスへの登録事務や、実施店舗へ電話での連絡、および、
 実施店舗からのお電話でのお問い合わせ対応を行う窓口。
 窓口全般の業務を行います。

⑥美容室予約サイトの掲載サロンや利用者からの問い合わせ対応
 美容室予約サイトの掲載サロン様からのお問い合わせ(受電・メール)や、
 サイトのご利用者からのお問い合わせ(メール)に対応するお仕事です。
 掲載サロン様への確認の架電対応もあります。

⑦楽天市場に関する各種事務処理業務
 楽天市場に関する、さまざまな事務のお仕事です。
 ・営業担当へのリスト作成、出店予定店舗へのメールマガジン配信補助事務
 ・出店予定店舗の出店審査事務
 ・楽天市場の広告やメールマガジン、キャンペーンページ等に関する事務
  ※一部架電業務があるお仕事もあります。

⑧VBAツール作成技術者
 VBA、WindowsAPI(IE,Access,など) を利用して
 業務を効率化するためのツールを開発。
 業務上での効率化を図るため、実際に業務を行っているスタッフに、
 業務の手順や効率化したい箇所、どのようなツールを作成してほしいのかなどの
 要件ヒアリングもお願いいたします。
 ※これまでVBAでのツール開発経験がある方、実務経験がある方を募集します。



Web・メールからは24時間受付中です!

WebまたはTELにてご予約後、説明選考会へ参加いただきます。

Web応募 → 「応募する」ボタンからご連絡ください。
TEL応募 → 以下窓口までご連絡ください。

■北九州採用事務局
TEL 0120-770-600 (平日9時~18時)

《履歴書不要》《私服面接可》
勤務地 黒崎サポートセンター
北九州市八幡西区西曲里町2-1 黒崎テクノプラザⅠ
(イオンタウン黒崎傍)
<最寄駅>
JR黒崎駅から徒歩14分
勤務時間 ①9:00-18:00
②9:30-18:30
③9:30-18:30
④8:00-17:00/9:00-18:00
⑤9:30-18:30 
⑥9:00-18:00
⑦9:00-18:00 / 9:30-18:30(架電あり)
⑧9:00-18:00 ※時間相談可
※募集状況によってはご希望にそいかねる場合もございますが、まずはお気軽にご相談ください。
休日/休暇 ①土日祝休
②シフトによる週休2日制
③シフトによる週休2日制
④シフトによる週休2日制
⑤シフトによる週休2日制
⑥シフトによる週休2日制
⑦土日祝休 
⑧土日祝休 ※曜日相談可
※募集状況によってはご希望にそいかねる場合もございますが、 
まずはお気軽にご相談ください。
給与 ①時給1,000円+通勤費
②時給900円+通勤費
③時給900円+通勤費
④時給980円+通勤費
⑤時給950円+通勤費
⑥時給950円+通勤費
⑦時給870円+通勤費(架電あり:時給900円+通勤費)
⑧時給1,500円+通勤費
雇用形態 契約社員
入社日は応相談
待遇/福利厚生 ・昇給あり
・社保完備(健保、厚生年金、雇用)*法定による
・交通費全額支給(特別料金は除く)
・車通勤可(ガソリン代のみ支給)
・残業代支給
・PC、スマホ、タブレット等の社割
・スポーツジム割引制度
・保養所利用制度
・子育て支援金制度
応募資格 ・PC基本操作が可能な方
●オフィスワーク未経験者歓迎

新しいことを学ぶことに喜びを感じる方
仲間と一緒に成長したいと思う方
チームワークを大切にされる方

20代~60代の幅広い世代が活躍中★
キャリアアップも応援します!

※パソコン操作に自信がなくても、基本操作ができればOK!
 オフィスワーク未経験でもしっかりとした研修があるので安心してお仕事をスタートできます!
※コミュニケーションが好きな方、お待ちしております!

※「まずは説明だけ聞いてみたい」「実際の職場を見てみたい」という方もお気軽にお問い合わせください。


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